Fernwartung mittels der Fernwartungssoftware NinjaOne Remote

Für den technischen Support und die Fernwartung (Zweck) nutzen wir die Software NinjaOne Remote. Wir nutzen diese ausschließlich zur Fehlerbehebung auf Ihren IT-Systemen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der

• Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, in dem der Nutzer die Software NinjaOne Remote auf seinen Systemen installiert, startet und die Freigabe zur Fernwartung aktiv erteilt
• oder zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  

Grundsätze der Datenverarbeitung

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie unter: https://www.dhv-e-net.de/datenschutz-info

Download der Fernwartungssoftware

• Fernwartung DHV (Windows)
• Fernwartung DHV (Mac OS)

Details zur Datenverarbeitung, in Verbindung mit der Fernwartungssoftware NinjaOne Remote entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von NinjaOne unter: https://www.ninjaone.com/de/datenschutz-bestimmungen/